1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site https://www.aquahot.fr/ sont traitées par :
TEPLOLYS SRL
7 Chemin de la Briqueterie
7784 Warneton
Belgique
TVA : BE0758500210
Email : contact@teplolys.com
Téléphone : 03 59 82 87 00
Le responsable du traitement est Emmanuel Desreux.
2. Données collectées
Dans le cadre de son activité de présentation des solutions AQUA-HOT, combinés chauffage et chauffe-eau pour camping-cars, fourgons aménagés et caravanes, le site peut collecter les données suivantes :
Via le formulaire de contact
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Message libre
Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur remplit volontairement le formulaire.
Via les outils de mesure d’audience
- Adresse IP (anonymisée si paramétrée)
- Données de navigation
- Pages consultées
- Durée de visite
- Type d’appareil et navigateur
3. Finalités du traitement
Les données sont collectées pour :
- Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
- Améliorer l’expérience utilisateur
- Analyser la fréquentation du site
- Optimiser la visibilité des solutions chauffage camping-car AQUA-HOT
- Diffuser des campagnes publicitaires ciblées via Google Ads et Meta
4. Base légale
Les traitements reposent sur :
- Le consentement de l’utilisateur
- L’intérêt légitime de TEPLOLYS SRL pour l’amélioration de ses services
- Le respect des obligations légales
5. Outils et sous-traitants
Le site utilise :
- Google Analytics (mesure d’audience)
- Google Ads (publicité en ligne)
- Meta Pixel (publicité Facebook / Instagram)
- Un outil CRM pour la gestion des demandes de contact
Ces prestataires peuvent traiter des données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
6. Cookies
Un bandeau de gestion des cookies est présent sur le site.
Les cookies utilisés peuvent être :
- Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies analytiques
- Cookies publicitaires
L’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies à tout moment.
7. Durée de conservation
Les données issues du formulaire de contact sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier échange.
Les données de navigation sont conservées selon la durée définie par les outils tiers utilisés.
8. Sécurité des données
TEPLOLYS SRL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
Toute demande peut être adressée à : contact@teplolys.com
En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données en Belgique.
10. Modification de la politique
TEPLOLYS SRL se réserve le droit de modifier la présente politique afin d’assurer sa conformité avec le droit en vigueur.